Menu
Your Cart

100 zł rabatu na pierwszy zakup Zarejestruj się.

0
0

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

SKLEPU INTERNETOWEGO „LINIA DŹWIĘKU”

https://www.liniadzwieku.pl

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów Sklepu Internetowego www.liniadzwieku.pl (zwanego dalej „Sklepem”) jest Przemysław Kotzian, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Linia Dźwięku Przemysław Kotzian, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6891175826, REGON: 021174608, z adresem siedziby: ul. Lewakowskiego 6a, 35-125 Rzeszów (zwany dalej „Administratorem”).

  2. Kontakt z Administratorem we wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@liniadzwieku.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

 

§ 2. CELE, PODSTAWY PRAWNE ORAZ OKRESY PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w sposób przejrzysty, zbierając je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Poniższa tabela przedstawia szczegółowe zestawienie celów, podstaw prawnych oraz okresów przechowywania danych (retencji):

Cel przetwarzaniaPodstawa prawna (RODO)Zakres danychOkres przechowywania danych (retencja)
Rejestracja i prowadzenie Konta UżytkownikaArt. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną)Imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania/dostawy, numer telefonu, historia zamówieńDo czasu usunięcia Konta przez Użytkownika lub zgłoszenia żądania jego usunięcia.
Składanie i realizacja zamówień (w tym bez rejestracji)Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży)Imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, adres dostawy, dane do faktury (NIP, nazwa firmy)Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnych roszczeń reklamacyjnych / z tytułu rękojmi.
Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowychArt. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej oraz ustawą o rachunkowościImię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres zamieszkania/siedziby, wartość i przedmiot zamówienia5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem.
Obsługa zgłoszeń, zapytań i wiadomości (formularze, e-mail, LiveChat tawk.to)Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa korespondencji i komunikacja z klientami)Imię, nazwisko, adres e-mail, treść korespondencji, adres IP, ew. nr telefonuDo czasu zakończenia obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 3 lata).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniamiArt. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – ochrona praw majątkowych i prawnych)Dane niezbędne do wykazania zawarcia umowy lub zaistnienia zdarzenia prawnegoDo czasu wygaśnięcia/przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa (co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą).
Analityka i statystyka (Google Analytics 4)Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda wyrażona w banerze cookies)Anonimowy/pseudonimizowany adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o przeglądarce i systemieDo czasu wycofania zgody przez Użytkownika lub wygaśnięcia danego pliku cookie (maksymalnie 14 miesięcy dla Google Analytics).
Obsługa profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram)Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – budowanie wizerunku i interakcja z użytkownikami)Identyfikator profilu (ID/nick), wizerunek, komentarze, polubienia, wiadomości prywatneDo czasu usunięcia przez Użytkownika interakcji/komentarza lub wycofania polubienia/obserwacji profilu.

 

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji umów, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych lub przepisów prawa.

Odbiorcami danych osobowych są:

  1. Dostawcy infrastruktury IT i hostingu:

    • cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu – dostawca usług hostingowych i serwerowych.

  2. Dostawcy płatności internetowych i ratalnych:

    • PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu – obsługa szybkich płatności elektronicznych i kart płatniczych.

    • Santander Consumer Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu – obsługa płatności ratalnych (Santander eRaty).

  3. Dostawcy usług logistycznych i kurierskich:

    • DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie – dostawa przesyłek kurierskich.

    • InPost Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie – dostawa przesyłek do Paczkomatów i kurierskich.

  4. Dostawcy oprogramowania księgowego i ERP:

    • Asseco Business Solutions S.A. (producent oprogramowania WAPRO ERP) – obsługa systemu księgowo-magazynowego.

  5. Dostawcy narzędzi analitycznych, komunikacyjnych i map:

    • Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Maps) – analiza ruchu oraz prezentacja lokalizacji na mapie.

    • Tawk.to Inc. (USA) – dostawca oprogramowania do obsługi czatu na żywo (LiveChat).

  6. Uprawnione organy państwowe:

    • Organy podatkowe, sądy, organy ścigania – wyłącznie na podstawie wyraźnej podstawy prawnej i oficjalnego żądania.

 

§ 4. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)

  1. W związku z wykorzystywaniem niektórych narzędzi zewnętrznych (Google Analytics 4, Google Maps, tawk.to), dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych (USA).

  2. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie:

    • Decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w ramach tzw. EU-US Data Privacy Framework (dotyczy podmiotów z USA wpisanych na listę DPF, m.in. Google LLC).

    • Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony w przypadku dostawców niezarejestrowanych w DPF (np. Tawk.to Inc.).

  3. Użytkownik ma prawo do uzyskania kopii danych przekazanych do państwa trzeciego poprzez kontakt z Administratorem.

 

§ 5. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

  1. Administrator nie stosuje wobec Użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało w rozumieniu art. 22 RODO.

  2. Ewentualne działania analityczne (np. w Google Analytics 4) mają charakter zbiorczy i anonimowy/pseudonimizowany i nie służą budowaniu indywidualnych profili zakupowych klientów w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

 

§ 6. PRAWA UŻYTKOWNIKA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

  1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): uzyskanie potwierdzenia, czy dane są przetwarzane oraz otrzymanie ich kopii.

  2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): żądanie usunięcia danych, jeżeli ustała podstawa do ich przetwarzania lub zgoda została wycofana.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): wstrzymanie operacji na danych w przypadkach określonych w przepisach RODO.

  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłanie ich innemu administratorowi.

  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

  7. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. cookies analityczne), zgoda może być wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@liniadzwieku.pl.

 

§ 7. POLITYKA PLIKÓW COOKIES I TECHNOLOGII ŚLEDZĄCYCH

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe zapisywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika (komputer, telefon, tablet) podczas korzystania ze Sklepu.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Sklep wykorzystuje następujące kategorie plików cookies:

  • Cookies Niezbędne (Techniczne): Umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, obsługę sesji, koszyka zakupowego, mechanizmów bezpieczeństwa oraz rejestrację zgód na cookies. Pliki te są instalowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z art. 399 Prawa Komunikacji Elektronicznej) i nie wymagają zgody Użytkownika.

  • Cookies Analityczne i Statystyczne (Google Analytics 4): Pozwalają zbierać informacje o sposobie korzystania ze strony, liczbie odwiedzin oraz źródłach ruchu. Pomagają ulepszać wydajność i strukturę Sklepu. Instalowane wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • Cookies Komunikacyjne (tawk.to): Umożliwiają prawidłowe działanie widgetu czatu na żywo i prowadzenie rozmów w czasie rzeczywistym.

3. Zarządzanie zgodami na cookies (Complianz)

  1. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Użytkownikowi wyświetlany jest baner zarządzania zgodami cookies dostarczany przez system Complianz.

  2. Użytkownik może w każdym momencie zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić pliki opcjonalne (analityczne) lub dostosować swoje preferencje.

  3. Zmiana decyzji lub wycofanie zgody jest możliwe w dowolnym momencie poprzez kliknięcie ikony/linku „Zarządzaj zgodą na cookies” znajdującego się w stopce strony internetowej Sklepu.

4. Zarządzanie cookies z poziomu przeglądarki

Użytkownik może również zmienić ustawienia plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej (blokowanie, usuwanie). Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. brak możliwości dodania produktu do koszyka).

 

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Transmisja danych w Sklepie jest zabezpieczona za pomocą szyfrowanego połączenia protokołem SSL/TLS (certyfikat SSL).

 

§ 9. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub zmian techniczno-organizacyjnych w funkcjonowaniu Sklepu.

  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: https://www.liniadzwieku.pl/privacy (lub właściwy URL w Sklepie).

  3. Data ostatniej aktualizacji niniejszego dokumentu: 11 sierpnia 2026 r.

Zaznaczając przycisk „Akceptuję” wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie, po 25 maja 2018 roku, danych osobowych zbieranych w ramach korzystania z usług sklepu internetowego, w tym także zbieranych w tzw. plikach cookies przez nas i naszych Zaufanych Partnerów. Wyrażenie zgody jest dobrowolne i mogą ją Państwo w dowolnym momencie wycofać korzystając z narzędzia dostępnego w stopce strony. Polityka prywatności zgodnie z RODO